Conditions Générales de Vente

1. Application des conditions générales de vente

Les conditions générales de vente énumérées ci-dessous s’appliquent entre l’entreprise VOLUBILIS et toute personne ayant fait un achat en ligne sur le site www.volubilis.ca.
Volubilis se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de vente sans aucun préavis.
Toute commande de produits vendus sur le site www.volubilis.ca implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Le produit

Tous nos produits sont vendus à l’état neuf. Nos produits sont originaires du Maroc et fabriqués sous la marque de la coopérative DIAR ARGAN, notre fournisseur.
En cas de non-conformité d’un produit, le client peut le retourner et nous procèderons à un échange, le client devra donc choisir un produit de même prix. Le client devra retourner le colis dans son emballage d’origine accompagné de la facture et ce dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
Toutefois, nous n’acceptons pas les retours de produits déjà ouverts et utilisés par le client, à cause de la nature hygiénique du produit.

3. Retour / Échanges

Le client prendra en charge les frais de retour de produits neufs (dan leur emballage d’origine), le remboursement sera fait dans un délai maximum de 45 jours ouvrables.
AVANT DE RETOURNER LA MARCHANDISE, LE CLIENT DEVRA AVISER VOLUBILIS PAR COURRIEL AU : INFO@VOLUBILIS.CA
Si le client opte pour échanger son produit neuf, les frais de livraison seront à sa charge

4. Livraison

Volubilis expédie au Canada et aux États-Unis par le biais de Postes Canada. Ce service nous permet de garantir une solution de livraison sécuritaire, fiable et efficace.
LIVRAISON AU CANADA
• Commande de 70 $ ou plus avant les taxes : livraison est gratuite.
• Les frais de livraison sont fixes à 12$ pour tout achat inférieur à 70$ avant les taxes.
Le délai de traitement d’une commande varie en fonction de la disponibilité du ou des produits, mais en moyenne nous expédions dans les 3 jours suivant votre commande.
LIVRAISON INTERNATIONALE
• Les frais de livraison sont de 25 $ CAD

5. Les prix

Nos prix affichés sur notre site www.volubilis.ca sont en dollar canadien, les frais de livraisons et les taxes ne sont pas inclus. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment sans préavis.
Si nos prix venaient à changer, le prix à considérer sera celui en vigueur au moment que le client a passé sa commande
Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids et volume du colis

6. Mode de paiement

Volubilis propose à ses clients les modes de paiement suivants :
Paypal ou carte de crédit.

7. Qui sommes nous

Volubilis est enregistrée au registraire des entreprises du Québec sous le numéro NEQ 2273489122.
Nous sommes un distributeur de la gamme de produits cosmétiques de la coopérative féminine DIAR ARGAN située au Maroc. Nous sommes une boutique en ligne et nous n’avons pas de point de vente.
Il est formellement interdit de reproduire le contenu de ce site web (photos, images, logo, vidéos, description des produits, etc.), il est réputé être la propriété exclusive de l’entreprise Volubilis. Il est protégé par les lois canadiennes et internationales sur les droits d’auteur.